İşletmelerin iletişim altyapısını modernleştiren 3CX, IP tabanlı santral sistemleriyle öne çıkan güçlü bir yazılım çözümüdür. Ancak bu güçlü altyapıdan faydalanabilmek için doğru 3CX lisansına sahip olmak büyük önem taşır. Tam da bu noktada Erko Bilgisayar, 3CX’in yetkili lisans sağlayıcısı olarak devreye girer.
3CX lisansı, firmanızın ihtiyacına uygun olarak santral kapasitesini belirleyen yazılım lisansıdır. Bulut (cloud) ya da yerel (on-premise) kurulumlar için uygundur. Lisanslar, eşzamanlı çağrı kapasitesine (simultaneous calls) göre yapılandırılır; bu da sistemin kaç eşzamanlı görüşmeyi kaldırabileceğini belirler.
3CX lisansları yalnızca yazılım erişimi değil, aynı zamanda destek, güncellemeler ve uzaktan yönetim gibi birçok avantaj da sunar. Böylece işletmenizin telefon altyapısı güçlü, güvenli ve kesintisiz hale gelir.
3CX, farklı işletme ihtiyaçlarına göre 3 ana lisans türü sunar:
3CX Standard Lisans
Temel santral işlevlerini içerir.
Küçük ölçekli işletmeler için idealdir.
Otomatik çağrı yönlendirme, sesli mesaj (voicemail), IVR (karşılama menüsü) gibi temel özellikler bulunur.
3CX Pro Lisans
Çağrı merkezi entegrasyonu, CRM bağlantısı ve gelişmiş kuyruk yönetimi gibi özelliklerle gelir.
Orta ve büyük işletmeler için uygundur.
Çağrı kayıtları, ayrıntılı raporlar, duvar panoları (wallboards) gibi özellikleri içerir.
3CX Enterprise Lisans
En üst düzey lisans türüdür.
Yüksek hacimli operasyonlar, büyük çağrı merkezleri ve kurumlar için tasarlanmıştır.
Hot-standby yedekleme, özel SLA özellikleri, çok seviyeli IVR gibi gelişmiş çözümler içerir.
Erko Bilgisayar, Türkiye’de 3CX ürünleri konusunda yetkili bir lisans sağlayıcısıdır. Bu yetki sayesinde hem lisans satışında hem de kurulum, teknik destek ve eğitim süreçlerinde müşterilerine güvenli ve profesyonel bir hizmet sunar.
Resmi 3CX lisans sağlama yetkisi
Deneyimli teknik ekip ile kurulum ve destek hizmeti
Lisansların ihtiyaca göre doğru belirlenmesi
Satış sonrası destek ve yazılım güncellemeleri takibi
Uygun fiyatlı ve yasal lisans temini
Firmanızın eşzamanlı görüşme ihtiyacı doğru belirlenmeli
Kullanacağınız donanım (IP telefonlar, mobil cihazlar, yazılımlar) göz önünde bulundurulmalı
Uzun vadede büyüme ihtimaliniz varsa lisansın ölçeklenebilirliği değerlendirilmeli
Yalnızca yetkili satıcılardan lisans alınmalı – bu noktada Erko Bilgisayar güvencesi önemlidir.
3CX lisans çözümleriniz için güvenilir partneriniz: Erko Bilgisayar
Siz de işletmenize özel, ihtiyaçlarınıza uygun, yasal ve destekli bir 3CX lisansına sahip olmak istiyorsanız Erko Bilgisayar ile iletişime geçin. Deneyimli ekibimiz, en uygun lisansı seçmeniz ve sisteminizi verimli kullanmanız için her adımda yanınızda.