Erko Bilgisayar, aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri
IP adresi, tarayıcı türü, erişim tarihi ve saati gibi ziyaretçi verileri
Teklif talepleri, teknik destek başvuruları veya hizmet formları aracılığıyla sağlanan bilgiler
Kişisel veriler, şu yöntemlerle toplanabilir:
Web sitemizdeki iletişim ve teklif formları
Telefon, e-posta veya yüz yüze görüşmeler
Çerezler ve analiz araçları aracılığıyla otomatik veri toplama
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Talep ettiğiniz hizmet ve ürünleri sunmak
İletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak
Müşteri memnuniyeti anketleri ve hizmet geliştirme
Teknik destek ve danışmanlık süreçlerini yönetmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önceliklidir. Erko Bilgisayar, verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
Erko Bilgisayar, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:
Hizmet alınan tedarikçi ve çözüm ortaklarıyla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde
Yasal zorunluluklar ve resmi mercilerin talepleri doğrultusunda
Açık rızanızın bulunduğu özel durumlarda
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;
Verilerinize erişme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerinizin silinmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme
Verilerinizin yalnızca belirttiğiniz amaçlar doğrultusunda kullanılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:
Erko Bilgisayar
Adres: [Firma adresi buraya eklenebilir]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [info@erkobilgisayar.com.tr]
Web: www.erkobilgisayar.com.tr